Здрастуйте! у цій статті ми розповімо про відкриття інтернет-магазину.
сьогодні ви дізнаєтеся:
- як відкрити інтернет-магазин;
- основні його відмінності від реального магазину;
- як вирішити всі юридичні питання.
Плюси і мінуси відкриття інтернет-магазину
почнемо з плюсів:
- зменшена собівартість товарів. Вона досягається за рахунок знижених витрат на оренду приміщення, комунальні послуги, співробітників та ін.;
- формування клієнтської бази та аналітика по ним відбуваються в автоматичному режимі;
- магазин відкритий завжди, незалежно від часу доби, погоди, і свят;
- вимагає мінімальних початкових фінансових вкладень.
тепер про мінуси:
- відсутність довіри у покупців. Більшість жителів росії все ще вважають за краще реальні магазини. Воно і зрозуміло, прийшовши в який-небудь бутік є можливість помацати товар, подивитися на те, з чого він зроблений, попередньо оцінити його якість і т. Д. В інтернет-магазині такої функції немає, і через деяких нечесних продавців, існує думка, що в інтернет-магазинах перший час треба замовляти з побоюванням;
- все одно буде потрібно наймати в штат програміста і фахівця з реклами, які будуть відповідати за функціонал, безпеку і просування інтернет-магазину;
- немає зовнішніх каналів реклами. Все ще зберігається така тенденція, що більшість клієнтів дізнаються про магазин, побачивши його вивіску. З інтернет-магазинами такої можливості немає, тому доведеться витрачати великі гроші на рекламу;
- тепер трохи поговоримо про те, як рахувати собівартість одного продажу. Багато людей думають так: доходи від продажу товару — витрати від його покупки = прибуток магазину . Але як би не так. Всі фінансові витрати на залучення одного клієнта зобов’язані враховуватися і братися до уваги.
В цілому ж, інтернет-магазин-відмінний спосіб торгівлі з мінімальними вкладеннями. Досить володіти мінімальним капіталом на створення сайту, рекламу і закупівлю товару, і ви вже отримаєте відмінну можливість заробляти. Головне ретельно скласти план, за яким ви будете працювати.
2 види інтернет-магазинів
Тепер перейдемо до видів інтернет-магазинів.
залежно від кількості товарів можна виділити:
- каталогові;
- магазини для одного товару.
їх головна відмінність в тому, що каталогові інтернет-магазини – повноцінні сайти з великою кількістю товарів і категорій. на них людина може знайти різні варіанти одного товару, або навіть товари декількох суміжних ніш (кросівки, рюкзаки, кепки і т.д.).
Вони хороші тим, що надають клієнтам великий вибір продукції, кожен конкретний товар якої може зацікавити окремого покупця.
магазини для одного товару виконуються в ролі одностранічніков (лендінгов). такі сайти продають лише один товар, але роблять це майстерно. Це справжня воронка продажів, яка веде відвідувача по ній, змушуючи погоджуватися, кивати і підштовхувати до покупки.
Ніяких інших полів, ніяк не можна заплутатися. Є товар, є опис, і є велика кнопка замовлення. Хороший одностранічнік може вийти навпаки середнього інтернет-магазину просто тому, що продає набагато краще.
також можна виділити оптові і роздрібні магазини. перші безпосередньо співпрацюють з виробниками і продають товар з мінімальною націнкою, але великими партіями. Другі ж співпрацюють вже з оптовиками, продаючи зі своєю, досить великою маржею звичайним людям.
Перевага оптовиків-великий оборот, перевага роздробу-менші витрати на покупку.
Для новачків ідеально підійде робота з роздрібними односторінками. Хороший лендінг продає сам, без допомоги з боку. Для того щоб створити і запустити свій перший лендінг піде не більше 4-5 тисяч рублів, а якщо робити в студії, то від 15 000 р.
З плином часу можна буде набратися досвіду на продажах з одностранічніка і замислюватися про створення повноцінного каталогового інтернет-магазину.
Слід розуміти, що бізнес в інтернеті прекрасно масштабується. Розширення асортименту магазину, залучення додаткових клієнтів, вихід на нові ринки збуту – і це ще не всі способи, які дозволяють збільшувати обсяги продажів і прибуток власника.
Інтернет-магазини дозволяють стартувати з мінімальними вкладеннями і розвинути свій бізнес до максимального масштабу.
Покрокова інструкція по відкриттю інтернет-магазину
перед вами 7 кроків по відкриттю інтернет-магазину:
Крок 1. аналіз ринку і вибір ніші для інтернет-магазину
Вибір ніші-це один з найвідповідальніших кроків. На цьому етапі ми аналізуємо попит покупців, пропозицію з боку магазинів.
є кілька шляхів вибору ніші:
- підбір нового товару;
6. Продаж продукції, що зарекомендувала себе.
У першому випадку є шанс вибрати той товар, на який попит буде перевищувати пропозицію в кілька разів. За статтею прибутковості за період часу, інтернет-магазини з новими товарами володіють просто колосальною прибутковістю.
Правда, слід враховувати, що з 10 таких проектів, в кращому випадку, і при грамотному підході, прибутковим виявиться тільки один. Для тих, хто готовий ризикувати – просування нового товару це ідеальний варіант.
Другий випадок більш стабільний. Ви можете подивитися на популярні інтернет-магазини в тих нішах, в яких розбираєтеся, і визначити для себе, який товар ви б хотіли продавати.
Цей спосіб хороший тим, що якісні товари мають своїх покупців, які в них зацікавлені, і їм не потрібно буде пояснювати, чому вони повинні це купити.
У дохідних нішах конкуренція досить висока, але при бажанні, вибравши правильну стратегію і «фішку» магазину, можна зайняти своє місце і знайти своїх клієнтів. Навіть в такій конкурентній ніші, як інтернет-магазин одягу можна впевнено знайти своїх клієнтів.
На цьому етапі ви ще повинні знайти постачальників. Це досить складно. Важливо, щоб товар був якісний, йшов оперативно і безперебійно. Рекомендується спочатку замовляти пробну партію, оцінювати якість і тільки після цього починати співпрацю.
Шукати постачальників для невеликого інтернет-магазину можна на оптових сайтах, в соціальних мережах (групи оптових продажів, приклад – «товарочка») або безпосередньо у великих містах. Пам’ятайте, що якість вашої продукції-запорука успішного функціонування інтернет-магазину, а значить і прибутку.
Далі переходимо до тесту ніші.
Крок 2. створення сайту інтернет-магазину
На цьому етапі ми повинні зробити головне-той самий сайт, що продає, на який будуть заходити користувачі, дивитися товари, здійснювати розрахунки і зв’язуватися з адміністрацією. Детальніше на створенні сайту зупинимося в окремому пункті.
Крок 3. реєстрація інтернет-магазину
Тепер настала черга офіційно зареєструвати свою діяльність.
здійснювати торгівлю можна двома способами:
- зареєструвавшись як іп;
- утворивши юридичну особу (тов).
Плюси іп очевидні-мала кількість звітності, мінімальні вимоги для відкриття і в цілому простота для бізнесмена.
При цьому є один великий мінус: іп відповідає за зобов’язаннями свого магазину на 100%, аж до свого майна. Це означає, що в разі розорення, відповідати перед кредиторами доведеться особистими фінансами.
Утворюючи юридичну особу, людина знімає з себе зобов’язання по сплаті 100% боргу власним майном. При цьому з’являється велика кількість звітності, досить складна система оподаткування і потреба в постійному веденні бухгалтерського обліку.
Що вибирати-вирішувати кожному самостійно. Ми за іп.
Крок 4. підбір співробітників для ім
Тепер настає етап для того, щоб найняти співробітників для підтримки функціонування магазину.
1. Для невеликого інтернет-магазину ідеальним варіантом буде 3-4 співробітника. один фахівець з реклами, який буде відповідати за рекламу і просування. Один кур’єр, який буде доставляти товари покупцям. І адміністратор (сам бізнесмен або найманий співробітник) який буде відповідати на дзвінки, обробляти замовлення і стежити за всім, що відбувається.
Крок 5. вибір та налаштування способів оплати
Один з найцікавіших кроків-зробити оплату на своєму сайтіЗаконно. На перших порах найефективнішим методом розрахунку буде готівковий. Оплата при доставці товару кур’єру-той спосіб, який користується максимальною довірою у більшості громадян.
При роботі з поштою так само є можливість відправити посилку післяплатою. Також є можливість додати розрахунки через електронні гроші webmoney, яндекс.гроші, paypal і т. Д. Але не забувайте про оплати банківськими картами.
Більшість інтернет-магазинів додають всі перераховані вище способи оплати для того, щоб клієнт сам вибрав відповідний спосіб перерахування грошей.
Крок 6. повністю оптимізуємо торгівлю
З технічної точки зору, інтернет-магазин готовий, пішли перші продажі, і тепер потрібно налагодити безперебійність поставки. Найкращий спосіб-проаналізувати середньомісячний попит на кожен вид товару і кожен місяць (можна частіше/рідше) замовляти відповідну партію.
Якщо постачальник відмовляється продовжувати співпрацю з тих чи інших причин, треба максимально оперативно встигнути знайти нового, щоб товар завжди був в наявності. Замовлення у постачальника тільки після попереднього замовлення у вашому магазині (дропшиппинг) можливий тільки на початковому етапі розвитку інтернет-магазину, при відсутності достатніх фінансів на повноцінну закупівлю.
Крок 7. вирішуємо всі питання з податками
Сама нелюбима частина більшості підприємців-податкові відрахування. Так як більшість бізнесменів вибирають іп як спосіб ведення справ, то будемо говорити про оподаткування для іп.
Для них передбачена спрощена система оподаткування (ссо).
згідно з цією системою держ. Органи вимагають мінімальну кількість звітності, а податки будуть такі:
- 6% – якщо доходи-база для оподаткування;
- 15% – якщо прибуток-база для оподаткування.
З усіх питань, які стосуються податків і складання звітності, рекомендується проконсультуватися з професіоналом.
Способи створення сайту для інтернет-магазину
Тепер про те, як створити сайт для інтернет-магазину. Для більшості користувачів це дуже складне завдання. Але на ділі, створити свій інтернет-магазин досить просто.
зробити це можна двома способами:
- самостійно;
6. Замовити у фахівця.
Перший варіант допоможе заощадити круглу суму грошей, другий же дозволить уникнути помилок, зробити якісний дизайн в короткі терміни і в цілому витратити менше сил і часу.
Очевидно, що при наявності грошових коштів, простіше, краще і швидше замовити інтернет-магазин у фахівця. Це можна зробити на будь-якому сайті фрілансу або відправивши запит в пошукову систему, про розробку сайтів у вашому місті і знайти відповідну студію.
Але якщо немає можливості замовити сайт у професійній студії або фрілансерів, потрібно створювати сайт самостійно.
це можна зробити двома способами:
- за допомогою конструктора;
- за допомогою cms.
Створення сайтів за допомогою конструкторів відрізняється своєю простотою. Досить перетягнути шаблони, додати необхідні віджети, зареєструвати домен (адреса сайту) і оплатити послуги. І після цього ви отримуєте один з шаблонних інтернет-магазинів, нічим не краще і не гірше, ніж у конкурентів.
Cms ж дає набагато більше простору для створення інтернет-магазину з нуля. Правда, для цього будуть потрібні великі знання і вміння як в області дизайну, так і в області програмування.
При цьому слід розуміти, що доведеться витратити великий час на добірку, верстку, дизайн для інтернет-магазину. Але результат вартий того. Таким чином, у вас буде унікальний, ні на що не схожий інтернет-магазин, забезпечений усіма вашими продають фішками.
Топ 3 cms для створення та управління інтернет-магазином
Розглянемо 3 кращих cms для того, щоб створити і управляти інтернет-магазином.
opencart – найпопулярніша cms для створення і управління інтернет-магазином на території росії і снд. Ця система безкоштовна, має в собі велику кількість шаблонів і легко адаптується під потреби користувача.
Cms постійно оновлюється, що робить її дійсно надійною. Велика кількість платних і безкоштовних шаблонів дозволять навіть людині з мінімальними уявленнями про дизайн створити якісний магазин.
Основна перевага цієї cms-роботи з великою кількістю модулів і платіжних систем за доступною ціною.
woocommerce 8>–>- cms платформа на базі wordpress. Виступає в ролі одного з плагінів, з установкою якого можна створити повноцінну торгову онлайн-майданчик. Як і сам wordpress, ця cms надзвичайно проста в освоєнні і вимагає мінімальних знань у всіх областях.
Доступні шаблони, дешеві плагіни і необмежену кількість товарів в інтернет-магазині роблять цю систему ідеальною для новачків.
virtuemart-теж додатковий плагін, але вже для cms joomla. Незважаючи на те, що джумла не є спеціалізованою системою для відкриття інтернет-магазинів, за допомогою цього плагіна можна зробити повноцінну торгову площадку. На ньому представлено безліч можливостей для створення повноцінного і масштабного інтернет-магазину.
Підходить тільки для професіоналів зважаючи на свою складність в освоєнні.
Де і як зареєструвати інтернет-магазин
Ми вже обговорювали питання вибору правової форми. Реєструвати іп або тов кожен повинен приймати самостійно.
Єдине, що можна порадити додатково: при роздрібній торгівлі з мінімумом співробітників, вистачить і індивідуального підприємництва, але якщо ви плануєте виходити на великий оптовий продаж товарів, то зобов’язання слід зареєструвати тов.
Процес реєстрації іп простий. Після цього настає черга відкрити розрахунковий рахунок.
Останнє, що треба зробити-купити і придбати касовий апарат. Підійде абсолютно будь-яка модель, тому вибирайте на свій смак. Після цього касовий апарат необхідно зареєструвати в фсп за місцем роботи магазину.
Необхідно брати з собою документи: свідоцтво про реєстрацію, іпн, заповнений журнал касира-операціоніста і договір оренди або документ, що підтверджує право власності на приміщення, в якому працює магазин.
Скільки коштує відкрити інтернет-магазин
Витрати на відкриття інтернет-магазину залежать від обраної ніші, виду магазину і передбачуваного обсягу продажів.
Але для новачків не рекомендується відразу здійснювати великі витрати, досить обмежитися мінімальним обсягом продукції. Це дозволить протестувати ринок на перший час, а також уникнути великих втрат у разі невдачі.
давайте розберемося з мінімальними вкладеннями для створення функціонуючого інтернет-магазину:
Слід розуміти, що це мінімальні витрати, які повинен понести бізнесмен при відкритті інтернет-магазину, незалежно від ніші, регіону та інших факторів. Але на дистанції витрати помітно змінюються. Все також провідними витратами в інтернет-магазині залишаються витрати на закупівлю товару, але на другий план виходить реклама інтернет-магазину і своїх продуктів.
Як відкрити інтернет-магазин без вкладень-дропшиппинг
Вже давно на заході активно розвивається ідея дропшиппінгу. В її основі все та ж звична ідея-відкрити інтернет-магазин. Тільки реалізація її дещо інша-замість звичної закупівлі товарів у постачальника, ви, навпаки, ведете з ним ділові відносини, передаючи йому всі витрати на реалізацію і відправку покупцеві.
приклад: ви зацікавилися роздрібним продажем годинників. Знайшли постачальника, який не проти працювати по дропшиппинговой системі. Тоді ваше завдання-створити інтернет-магазин, і почати його рекламувати. Чим краще ви його розпіарити, тим більше буде клієнтів. Коли з’являться перші покупця, ви направляєте їх заявки до постачальника годин, і він сам висилає їх клієнту. В результаті постачальник отримує свою ціну, а ви накрутку понад. Плюс ви отримуєте можливість реалізовувати товари, не витрачаючи грошей на їх закупівлю.
Плюси такої співпраці очевидні: кожен займається своєю справою. Постачальник займається відвантаженням і відправкою товару, а ви рекламуєте і продаєте. Це дозволяє кожному докласти максимум зусиль для досягнення цілей. Принцип “розділяй і володарюй” в дії.
При цьому якщо займатися розробкою магазину самостійно, і шукати канали безкоштовної реклами, то можна значно знизити початкові витрати.
Але у дропшиппинга в росії є і свої підводні камені. Більшість постачальників вважають за краще поставляти через своїх партнерівНеякісний товар, адже, по суті, відповідають за нього не вони. У левовій частці випадків покупцям приходить низькоякісна китайська продукція, після отримання якої виникають претензії до вашого інтернет-магазину, адже саме у вас вони залишали замовлення.
Більшість підприємців, які займаються роздрібним продажем товару через інтернет відкрито заявляють, що зараз займатися дропшиппінгом в росії практично нереально. Хороші постачальники не хочуть брати на себе зобов’язання за контрактом, а з шахраями працювати ніхто не захоче.
Також не варто забувати, що витрати на рекламу теж ніхто не відміняв. І вони часто бувають вище, ніж у звичайних інтернет-магазинів через те, що немає можливості зробити якісну вітрину (фотографії доводиться брати з сайту постачальника).
Крім усього іншого, власник інтернет-магазину просто ніяк не може вплинути на швидкість відправки товару. деякі постачальники люблять затягувати з відправкою, що також негативно позначається на репутації магазину.
Дропшиппинг в росії, звичайно, має місце бути, але це надзвичайно ризикований спосіб реалізації товару. Набагато надійніше реалізовувати товар самостійно.
Вибираємо нішу для інтернет-магазину
Тепер докладніше поговоримо про вибір ніші для інтернет-магазину на конкретних прикладах. Як ми вже говорили раніше, одна з найбільш конкурентних ніш зараз-інтернет-магазин одягу.
Звичайно, завжди можна знайти який-небудь унікальний товар і провести приголомшливу рекламну кампанію, яка приверне цільову аудиторію, але це буде надзвичайно складно. Новачкам найпростіше починати з роздрібного продажу прикрас або аксесуарів на сайтах-односторінках, поступово переходячи до більш складних товарів і великих масштабів.
якщо говорити про повноцінний інтернет-магазин, то зараз великим попитом користується:
- парфумерія;
- одяг;
- спортивні товари;
- електроніка;
- програмне забезпечення;
- сумки;
- прикраси та аксесуари.
Кілька слів про масштаби бізнесу. Будь-який бізнес в мережі можна розширити, і це відомий факт. Але слід розуміти, що деякі ніші можна реалізовувати тільки в рамках одного міста/регіону, інші можна запускати на всю країну і вони будуть окупатися.
приклад: софт, прикраси, букінг сервіси і сайти для платного прослуховування музики не залежать від регіону. У той час як електроніка, побутова техніка буде добре продаватися тільки в одному регіоні. Людям просто буде невигідно платити більше грошей за доставку і пересилку, ніж чим за сам товар.
А для того щоб попередньо протестувати попит по ніші, допоможе простий сервіс яндекс.вордстат. Він дозволяє відстежити кількість користувачів, які вбивають в пошуковик той чи інший запит на місяць. Там же ви зможете зробити вибірку по регіонах. Вибирайте той товар, на який є попит у вашому або сусідньому регіонах.
Як назвати інтернет-магазин
Ще одна важлива деталь-вибір назви інтернет-магазину. Цим потрібно потурбуватися ще перед реєстрацією доменного імені. Назва повинна бути помітним, унікальним і в той же час простим.
Головне правило для створення хорошого домену для сайту-ім’я має бути унікальним, незабутнім, але в той же час простим в наборі. Ці умови можна перенести і на назву інтернет-магазину, адже воно так чи інакше, буде відображатися в шапці сайту.
є кілька варіантів підбору назви:
- різні варіації пов’язані з товаром . Одним з плюсів цього способу-запам’ятовуваність. У покупців буде відразу спливати асоціативний ряд з товарами і назвою магазину і вони з більшою ймовірністю увіб’ють вашу назву в пошук. Мінус – можна легко загубитися серед таких же “оригінальних” ідей;
- обіграш регіону . Також як і попередній спосіб не відрізняється оригінальністю, зате чіпляється і залишається на слуху;
- унікальна назва . Таке ім’я інтернет-магазину буде складніше запам’ятати, але ваш магазин буде ні з чим не сплутати. Приклад: молодіжний магазин одягу-codered. Назва кодред можна легко запам’ятати, воно помітне, і може зацікавити недосвідченого.
Якщо фантазії не вистачає, можна звернутися до друзів, або професійним неймерам. Перші можуть підказати кілька смішних ідей і варіацій, а другі займуться цим більш професійно. Але цінник на послуги неймінга-а саме так називається придумування назва, дуже високий. Від 5 і більше тисяч рублів при 3-4 різних варіантах. Великі компанії влаштовують конкурси на пошук назви, головний приз в яких коливається від 50 до 200 тисяч рублів.
Що робити після створення
Назва підібрано, сайт створений, все зареєстровано, і навіть закуплений товар. Співробітники працюють в поті чола і, здавалося б, можна спочивати на лаврах, але немає.
Після створення сайту справжній бізнес тільки починається. Саме з цього моменту будуть постійні рекламні акції, моніторинг пошукових систем, мозковий штурм разом з it відділом на тему того, як підвищити конверсію, і багато інших процедур, спрямованих на залучення клієнтів.
Але до початку піару слід зробити одну річ-описати всі сторінки. Потрібно надати всю актуальну інформацію про товар починаючи від його опису і закінчуючи порадами щодо використання (якщо це потрібно). Опис вбиває відразу двох зайців: надає покупцям актуальну інформацію і підвищує довіру, а також підвищує рейтинг за ключовим запитом. Тобто, вбиває потенційний клієнт назву моделі товару в пошуковик, він з високою часткою ймовірності побачить ваш товар в пошуковій видачі.
Як розкрутити інтернет-магазин
1. Визначимося, навіщо ми будемо розкручувати магазин? природно, щоб залучити клієнтів. Саме з цієї точки зору, треба розглядати доцільність і вигоду реклами. Кількість покупок = ефективність реклами. Тепер докладніше про способи розкрутки.
Сео-просування
Один з найпопулярніших способів просування інтернет-магазину. Сео-оптимізація-просування сайту в пошукових мережах. Це стосується не тільки звичайних, інформаційних порталів, а й інтернет-магазинів. Чим вище сайт в рядку пошуку, тим більше відвідувачів на нього заходять, і тим більший прибуток він генерує.
Сео для інтернет-магазину, з одного боку, вигідно: воно дозволяє залучати сотні клієнтів без додаткових витрат на рекламу, але з іншого – може виявитися вкрай неефективно – будуть потрібні пристойні тимчасові витрати (3-6 місяців), при цьому відсутні гарантії довгого перебування в топі.
Підходить як додатковий інструмент просування і залучення відносно дешевих клієнтів.
Контекстна реклама та банери
Почнемо з однієї з найефективніших реклам-контекстної. Це та реклама, яку користувач бачить в пошуковій видачі гугла або яндекса над основною видачею.
вона найпомітніша, приваблює найбільше клієнтів і дозволяє робити вибірку по:
- ключовими словами в пошуковому запиті;
- гео;
- релевантності запиту (наскільки відповідає пошук рекламному оголошенню).
Це дозволяє відсікати нецільових, залишаючи тільки цільові запити. Конверсія по такій рекламі одна з найвищих. Але і ціна на неї досить висока.
Банери – теж ефективний рекламний інструмент для залучення клієнтів в магазин. Грамотний і барвистий банер і добре підібраний до нього текст, можуть набагато дешевше і швидше залучити потенційного покупця в інтернет-магазин.
Але слід пам’ятати, що банери хороші для спонтанних покупок, і рідше допомагають, якщо клієнт захоче обміркувати своє рішення.
Системи пошуку та підбору продукції
Це такі сервіси, як яндекс.маркет. Ці майданчики хороші тим, що стягують плату за перехід на сайт рекламодавця. Тобто вони працюють за тією ж схемою, що і контекстна реклама, але «підвищують температуру» клієнтів – вибирають більш цільову аудиторію.
Ефективність цього способу просування полягає в тому, що люди мають достатню довіру до сервісів подібного роду, і тому спокійно замовляють через них товари.
Соціальні мережі
Ще один інструмент залучення цільової аудиторії в свій інтернет-магазин. Вплив соціальних мереж складно переоцінити-зараз з їх допомогою можна навіть замовити і оплатити товар, не виходячи на будь-які інші, додаткові сайти.
реклама в соціальних мережах підрозділяється на:
- таргетовану;
- у спільнотах.
Перша реклама дозволяє залучати дійсно цільову аудиторію-можна вибрати стать, вік, інтереси, групи в яких складається,Додати в чорний список групи, які не характеризують цільового клієнта і багато інших параметрів. Це справжня золота жила для проведення точкової реклами.
Реклама в спільнотах не настільки ефективна в плані залучення клієнтів, але вона може обійтися дешевше, і дати той же ефект. Досить знайти тематичне співтовариство і домовитися з адміністратором.
Цільова аудиторія спільнот: 14-30 в вконтакте. 30 + в однокласниках.
Тематичні регіональні портали
Сайти, групи і форуми міст і регіонів – відмінний майданчик для реклами свого бізнесу. Реклама на таких ресурсах коштує недорого, іноді її можна зробити навіть безкоштовно, а вигоди буде багато – перших клієнтів можна отримати просто розмістивши пост на дошці оголошень міста.
Робота з купонними сайтами
Один з найпопулярніших способів просування товарів та інтернет-магазинів кілька років тому. Зараз популярність купонних сайтів дещо вщухла, але тим не менш, як засіб просування товару або групи товарів, а також додаткової реклами магазину вони цілком підійдуть.
Партнерські програми
У мережі набирають популярність партнерки, які пропонують співпрацювати вебмайстрам та інтернет-магазинам за % з інтернет-продажів. Досить цікавий спосіб, який перекладає всі витрати по залученню клієнтів на плечі вебмастера. Але цей спосіб вимагає ретельного прорахунку суми винагороди, а також досить нестабільний.
Інші нестандартні способи реклами
Не потрібно думати, що це все способи, якими можна залучити клієнтів. Можна придумати і запустити креативну рекламну кампанію, яка приверне клієнтів. Єдине, про що не слід забувати – грамотна реклама повинна залучати клієнтів, а не відлякувати.
Поради наостанок
В кінці статті хотілося б нагадати про те, що, крім усього іншого, хороший бізнесмен постійно займається оптимізацією своєї компанії.
Оптимізація включає в себе: аналіз доходів і витрат, перспектив зростання і розвитку, регулювання витрат, прогнозування попиту і пропозиції, і так далі. Саме тому завжди потрібно шукати де можна розвиватися. В інтернет-магазині головна область розвитку-залучення клієнта.
Для того щоб розуміти, як працювати по залученню клієнта, можна користуватися простим, але ефективним методом – воронка продажів. Вона дозволяє дивитися, скільки клієнтів відсіваються і на якому етапі. Це дозволить побачити, що потрібно оптимізувати.
банальний приклад: на сайт зайшло 500 осіб. З них зайшли в розділ з товаром а – 100 осіб, в розділ з товаром б – 200 осіб і з товаром с-50 осіб. На стартовій сторінці такий бізнес втратив близько 150 осіб. З конверсією в 5-6%, втрачається близько 10 потенційних клієнтів. Як варіант-поліпшити стартову сторінку.
Крім цього, важливий показник, який слід враховувати – середній час життя одного клієнта. Цей показник відображає час, між першим заходом на сайт, і останньою покупкою. Тобто, завдяки цьому показнику, можна обчислити наступне: середній дохід з одного клієнта за проміжок часу.
Якщо зробити статистичну вибірку-знайти середній показник життя клієнта, то можна прогнозувати прибутковість з одного залученого клієнта. Цей показник дуже важливий для рекламників.
Середній дохід з одного клієнта дозволяє прогнозувати витрати і прибутковість рекламних акцій. Буде правильним подібний розрахунок: в середньому між першим відвідуванням сайту і останньою покупкою проходить рік. За рік клієнти в середньому приносять близько 10 тисяч прибутку.
І тоді, плануючи рекламну акцію на 70-100 тисяч рублів, ми повинні залучити 10-15 клієнтів в наш інтернет-магазин, і якось їх зацікавити. А що потрібно зробити, щоб їх зацікавити? у справу вступає воронка продажів.
Як і в будь-якій іншій сфері, але в торгівлі особливо, дуже важливо стежити за балансом доходів і витрат. Всі витрати, які ми понесли в рамках рекламних кампаній йдуть як собівартість одного залученого клієнта.
Не можна щоб дохід з одного клієнта становив близько 4-5 тисяч рублів, а витрати на залучення – 5-6 тисяч. Але при цьому не потрібно і думати, що вартість одного клієнта відіб’ється відразу після першої покупки. Майже завжди, незалежно від того, лендінг це або інтернет-магазин, основний прибуток бізнесмен отримує після допродажу.
Висновок
Резюмуючи все вищесказане, можна сказати, що створення інтернет-магазину це відмінний спосіб початку малого бізнесу з мінімальними вкладеннями.
Переваги над звичайним магазином очевидні – ви витрачаєте менше грошей на приміщення, співробітників, комунальні послуги та інші, супутні витрати. Мінімальні витрати роблять вас більш конкурентоспроможними, адже завжди є можливість зменшити ціну і виграти боротьбу за клієнта.
для новачків, найкращим варіантом початку торгового бізнесу буде створення одностранічніка-лендінг пейдж і продаж через нього різних аксесуарів або інших товарів в роздріб. це дозволить набратися досвіду, відчути смак грошей і після цього масштабувати свій бізнес, переходячи до наступної стадії-відкриття повноцінного каталогового магазину.
Не варто думати, що після створення інтернет-магазину можна спочивати на лаврах і чекати перших клієнтів. Справжня робота тільки починається. Щоб магазин ефективно працював, його потрібно просувати, рекламувати і всіма доступними способами залучати клієнтів.
