Mexico City představilo Xoli, chatbota s umělou inteligencí určeného k poskytování okamžitých informací o městských službách, kulturních zajímavostech a turistických příležitostech. Xoli, který je již k dispozici prostřednictvím WhatsApp v angličtině a španělštině, si klade za cíl zjednodušit přístup k oficiálním údajům a zlepšit zážitek návštěvníků.
Příprava na mistrovství světa 2026 a dále
Vývoj chatbota byl strategicky načasován tak, aby se shodoval s očekávaným přílivem návštěvníků mistrovství světa ve fotbale 2026. Představitelé města však zdůrazňují, že Xoli není dočasné řešení; zůstane aktivní i po turnaji, aby podpořil probíhající ekonomickou aktivitu a zlepšil dostupnost vládních služeb.
„Xoli bude technologickým nástrojem, který propojí kulturu, turistiku, rekreaci a zábavu s obyvatelstvem,“ řekla Clara Brugada, šéfka vlády Mexico City.
Jak Xoli funguje
Společnost Xoli byla vyvinuta ve spolupráci mezi Agenturou pro digitální inovace a místními ministerstvy cestovního ruchu a kultury a funguje 24 hodin denně. Uživatelé mohou získat přístup zasláním textové zprávy se slovem „Hola“ na číslo WhatsApp +55 6565 9395. Bot vás poté vyzve k výběru jazyka (angličtina nebo španělština) před předložením nabídky kategorií: kultura, cestovní ruch, gastronomie, mobilita nebo možnost položit přímou otázku.
Během mistrovství světa bude k dispozici speciální sekce s informacemi o zápasech, událostech, dostupnosti vstupenek a místech živého sledování.
Rozšiřování digitální infrastruktury
Xoli je součástí širšího úsilí o modernizaci digitální infrastruktury Mexika před významnými událostmi, jako je mistrovství světa ve fotbale. Federální vláda nedávno představila plán „Social World Cup Mexico 2026“, který zahrnuje více než 177 oslav, 5 000 souvisejících akcí a obnovu 4 200 veřejných sportovišť. S informacemi o cestování a událostech návštěvníkům pomůže také aplikace Conoce México, kterou vyvinula Agentura pro digitální transformaci a telekomunikace.
Tento posun směrem k digitálním řešením podtrhuje rostoucí uznání technologického potenciálu ke zlepšení cestovního ruchu, podpoře kulturní interakce a zlepšení městského života. Investice Mexico City do nástrojů založených na umělé inteligenci, jako je Xoli, demonstruje její odhodlání k inovacím a dostupnosti tváří v tvář rostoucí globální mobilitě.
S více než 3 000 denních turistických, zábavních a kulturních akcí, díky nimž je přístup ke spolehlivým informacím snazší než kdy dříve. Xoli představuje významný krok k uspokojení této poptávky.
