Silicon Valley se připravuje na seismický posun ve způsobu, jakým lidé využívají technologie. Nová generace zařízení poháněných umělou inteligencí, která by měla být dostupná do roku 2026, slibuje, že agenti umělé inteligence budou jednat za vás, aniž by museli otevírat aplikace nebo navštěvovat webové stránky. Tento posun není jen o pohodlí; ohrožuje základní obchodní modely mnoha technologických gigantů.
Konec závislosti na aplikaci?
V současné době se společnostem jako Uber, DoorDash a Amazon daří díky tomu, že udržují uživatele na svých platformách prostřednictvím zobrazování reklam, propagace služeb a budování loajality. Ale agenti AI mohou tyto aplikace zcela obejít. Představte si asistenta umělé inteligence, který rezervuje cesty, objedná oběd nebo doplňuje zásoby zboží pro domácnost *bez toho, abyste kdy museli komunikovat s konkrétní aplikací. Agent najde nejlepší nabídku a splní úkol, přičemž eliminuje prostředníky.
To představuje jasné riziko: Pokud uživatelé již nebudou muset tyto aplikace navštěvovat, společnosti ztratí kontrolu nad zákaznickými daty a dalšími příležitostmi k výnosům. Anjay Midha, investor do startupu Sesame pro zařízení s umělou inteligencí, poznamenává, že společnosti bez „hluboké kontroly nad nabídkou svých produktů“ budou mít v tomto novém prostředí potíže.
Platformy pro vývojáře v ohrožení
Historicky úspěšné operační systémy spoléhají na prosperující vývojářské ekosystémy. Ale agenti AI mohou tuto rovnováhu narušit. Apple sice umožňuje vývojářům oslovit větší publikum, ale zabere 30 % nákupů v aplikaci. Platformy s umělou inteligencí mohou zavést novou dynamiku, kdy se společnosti zdráhají umožnit agentům třetích stran řídit přístup ke svým uživatelům.
Rabbit, startup za zařízením R1, se s tímto problémem již setkal. Uber a další velcí vývojáři aplikací zpočátku odmítli poskytnout králíkovi přístup k API, což společnost přinutilo vytvořit náhradní řešení. Jak řekl generální ředitel Rabbit Jesse Liu bez obalu: “Prodávají zatracenou reklamu… Rozhodli se, že jsme příliš malí.”
Amazon se také bránil a žaloval Perplexity kvůli svému obchodnímu zástupci za shromažďování dat z webových stránek Amazonu. Tato žaloba ukazuje, jak firmy hájí své reklamní modely.
Opatrný optimismus a nejistá budoucnost
Navzdory těmto konfliktům jsou některé společnosti opatrně optimistické. DoorDash, Instacart, Expedia, Uber a OpenTable se spojily, aby integrovaly rané aplikace umělé inteligence do platforem jako ChatGPT a Alexa+. Tyto integrace však zůstávají v rané fázi: pouze 2,1 % uživatelů ChatGPT hledalo v září informace o nakupování.
Hlavní otázkou zůstává: jak budou platformy AI generovat příjmy? Pokud spotřebitelé neplatí přímo, reklamní model nemusí fungovat. Průmysl se s tímto problémem stále potýká, jak poznamenává Midha: “Jak za to zaplatíme?”
Přeskupení ve výzkumu OpenAI
Mezitím OpenAI zažívá vnitřní neshody ohledně priorit výzkumu. Kvůli neshodám s hlavním vědcem Jakubem Paczockim ohledně směřování společnosti nedávno ze společnosti odešel Jerry Tworek, viceprezident pro výzkum. Tworek narazil na potíže se získáváním zdrojů pro svůj výzkum, což vedlo k reorganizaci, která mu ponechala méně nástrojů.
Odchod zdůrazňuje rostoucí konkurenci mezi laboratořemi AI, jako jsou OpenAI, Google a Anthropic. O dominanci OpenAI se bojuje a její výzkumné sázky se dostávají pod intenzivní kontrolu. Bývalí lídři OpenAI opustili společnost, aby se věnovali nezávislému výzkumu nebo se připojili ke konkurenci, což naznačuje, že další velký průlom v AI nemusí přijít pouze z OpenAI.
Prostředí AI se rychle mění a budoucnost aplikačních ekosystémů zůstává nejistá. Bitva mezi platformami, vývojáři a agenty AI bude definovat další éru spotřebitelských technologií.
