Les succursales de Frost Bank seront fermées le jour de Noël, le 25 décembre, mais les clients disposent toujours de plusieurs façons de gérer leurs comptes. Il s’agit d’une pratique courante pour la plupart des banques pendant les jours fériés fédéraux, car les systèmes de traitement fonctionnent souvent selon un calendrier décalé.
Horaires habituels des succursales et fermetures pendant les jours fériés
La plupart des emplacements Frost Bank fonctionnent du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, et sont fermés le week-end. En 2025, les succursales seront également fermées les autres jours fériés fédéraux, ce qui signifie que les dépôts directs ou les transactions de chambre de compensation automatisée (ACH) prévues pour ces jours-là sont généralement publiés le jour ouvrable suivant.
Services bancaires en dehors des heures normales
Même lorsque les agences sont fermées, Frost Bank propose plusieurs alternatives :
- Application mobile et services bancaires en ligne : les clients peuvent vérifier les soldes, transférer des fonds, payer des factures et déposer des chèques à distance.
- Réseau ATM : les guichets automatiques Frost offrent un accès 24h/24 et 7j/7 pour les retraits et certains dépôts.
- Support client : une assistance téléphonique et un chat dans l’application sont disponibles pour obtenir de l’aide.
Conseils pour gérer vos finances
Pour éviter les perturbations :
- Dépôt anticipé : effectuez des dépôts avant le week-end ou les jours fériés si vous avez besoin d’un accès immédiat aux fonds.
- Planifier les paiements : payez vos factures un jour ou deux à l’avance pour éviter les retards.
- Utilisez Zelle : pour des transferts rapides de personne à personne, Zelle offre un traitement quasi instantané.
Ressources supplémentaires
Pour plus d’informations, le site Web de Frost Bank fournit des localisateurs de succursales, des coordonnées et une FAQ.
Conclusion : Malgré les fermetures pendant les vacances, Frost Bank propose des outils numériques et un réseau de guichets automatiques pour garantir un accès bancaire ininterrompu. Les clients doivent vérifier les heures d’ouverture des succursales pour les services en personne et planifier en conséquence.
