Silicon Valley bersiap menghadapi perubahan besar dalam cara masyarakat menggunakan teknologi. Perangkat bertenaga AI generasi berikutnya, yang diperkirakan akan mendapatkan daya tarik pada tahun 2026, berjanji untuk memungkinkan agen AI bertindak atas nama Anda tanpa perlu membuka aplikasi atau mengunjungi situs web. Pergeseran ini bukan hanya soal kenyamanan; hal ini mengancam model bisnis fundamental dari banyak raksasa teknologi.
Berakhirnya Ketergantungan Aplikasi?
Saat ini, perusahaan seperti Uber, DoorDash, dan Amazon berupaya menjaga keterlibatan pengguna dalam platform mereka – menayangkan iklan, meningkatkan penjualan layanan, dan membangun loyalitas. Namun agen AI dapat mengabaikan aplikasi ini sepenuhnya. Bayangkan asisten AI yang memesan perjalanan, memesan makan siang, atau mengisi kembali barang-barang rumah tangga tanpa Anda pernah berinteraksi dengan aplikasi tertentu. Agen akan menemukan kesepakatan terbaik dan melaksanakan tugasnya, tanpa perantara.
Hal ini jelas menimbulkan risiko: jika pengguna tidak perlu lagi mengunjungi aplikasi ini, perusahaan kehilangan kendali atas data pelanggan dan peluang memperoleh pendapatan tambahan. Anjney Midha, investor di startup perangkat AI Sesame, menyatakan bahwa perusahaan yang tidak memiliki “kontrol mendalam atas pasokan produk mereka” akan kesulitan dalam lanskap baru ini.
Platform Pengembang dalam Bahaya
Secara historis, sistem operasi yang sukses bergantung pada ekosistem pengembang yang berkembang. Namun agen AI dapat mengganggu keseimbangan ini. Meskipun Apple mengizinkan pengembang menjangkau khalayak yang luas, dibutuhkan potongan 30% dari pembelian dalam aplikasi. Platform yang didukung AI dapat menimbulkan dinamika baru di mana perusahaan enggan membiarkan agen pihak ketiga mengontrol akses penggunanya.
Rabbit, startup di balik perangkat R1, sudah menghadapi masalah ini. Uber dan pengembang aplikasi besar lainnya pada awalnya menolak memberikan akses Rabbit API, sehingga memaksa perusahaan untuk mencari solusi. Seperti yang dikatakan secara blak-blakan oleh CEO Rabbit, Jesse Lyu, “Mereka menjual iklan sialan… Mereka menganggap kami terlalu kecil.”
Amazon juga menunjukkan penolakan ini, menggugat Perplexity atas agen belanjanya karena menghapus situs Amazon. Gugatan tersebut menunjukkan bagaimana perusahaan melindungi model mereka yang didorong oleh iklan.
Optimisme yang Berhati-hati dan Masa Depan yang Tidak Pasti
Meskipun terdapat konflik-konflik ini, beberapa perusahaan tetap optimis. DoorDash, Instacart, Expedia, Uber, dan OpenTable telah bermitra untuk mengintegrasikan aplikasi AI awal ke dalam platform seperti ChatGPT dan Alexa+. Namun, integrasi ini masih dalam tahap awal: hanya 2,1% pengguna ChatGPT yang mencari informasi pembelian pada bulan September.
Pertanyaan intinya adalah: bagaimana platform AI akan menghasilkan pendapatan? Jika konsumen tidak membayar secara langsung, model iklan mungkin tidak berfungsi. Industri ini masih bergulat dengan masalah ini, seperti yang dikatakan Midha, “Bagaimana Anda membayarnya?”
Perombakan Riset OpenAI
Sementara itu, OpenAI sedang mengalami ketegangan internal mengenai prioritas penelitian. Jerry Tworek, Wakil Presiden Penelitian, baru-baru ini mengundurkan diri karena perbedaan pendapat dengan Kepala Ilmuwan Jakub Pachocki mengenai arahan perusahaan. Tworek menghadapi kesulitan dalam mendapatkan sumber daya untuk penelitiannya, yang menyebabkan reorganisasi sehingga peralatannya lebih sedikit.
Keberangkatan ini menyoroti meningkatnya persaingan antara laboratorium AI seperti OpenAI, Google, dan Anthropic. Dominasi OpenAI sedang ditantang, dan penelitiannya berada di bawah pengawasan ketat. Mantan pemimpin OpenAI telah keluar untuk melakukan penelitian independen atau bergabung dengan pesaing, menunjukkan bahwa terobosan AI besar berikutnya mungkin tidak hanya datang dari OpenAI.
Lanskap AI berkembang pesat, dan masa depan ekosistem aplikasi masih belum pasti. Pertarungan antara platform, pengembang, dan agen AI akan membentuk era teknologi konsumen berikutnya.
