Google sluit advertenties in zijn Gemini AI-chatbot niet uit, ondanks herhaalde garanties van leidinggevenden het afgelopen jaar. In een recent interview met WIRED erkende Nick Fox, senior vice-president kennis en informatie van Google, dat het bedrijf actief overweegt advertenties in Gemini op te nemen. Fox verklaarde dat de lessen die zijn geleerd uit adverteren in de AI-aangedreven zoekmodus van Google (“AI-modus”) waarschijnlijk toekomstige strategieën voor het genereren van inkomsten voor de Gemini-app zullen bepalen.
Deze bekentenis markeert een verschuiving in de berichtgeving. Enkele weken eerder beweerde Demis Hassabis, CEO van Google DeepMind, dat het bedrijf “geen plannen” had om advertenties in Gemini te introduceren. De opmerkingen van Fox maken echter duidelijk dat er nog steeds wordt geëxperimenteerd en dat grootschalige reclame binnen Gemini nog niet van tafel is.
Waarom dit belangrijk is: Google domineert online adverteren en verdiende vorig jaar meer dan $400 miljard aan inkomsten. De vertraging bij het genereren van inkomsten met Gemini was ongebruikelijk, gezien het gevestigde bedrijfsmodel van het bedrijf. De stap om advertenties te introduceren weerspiegelt een bredere trend in de sector: OpenAI test al advertenties op ChatGPT en de druk om inkomsten te genereren uit gratis gebruikers neemt toe. De financiële kracht van Google geeft het de flexibiliteit om te experimenteren zonder onmiddellijke druk op het genereren van inkomsten, in tegenstelling tot concurrenten die voor hun overleving sterker afhankelijk zijn van advertenties.
Leren van zoeken: de weg naar Gemini-advertenties
Google test momenteel advertenties in de AI-modus, die de mogelijkheden van Gemini integreert in zijn kernzoekproduct. Fox benadrukte dat uit het onderzoek van Google blijkt dat gebruikers advertenties accepteren binnen de context van Zoeken, en dat deze acceptatie zich zou kunnen uitstrekken tot Gemini. De twintig jaar ervaring van het bedrijf op het gebied van digitaal adverteren geeft het bedrijf een aanzienlijk voordeel. Google weet hoe hij advertenties ‘nuttig’ en relevant moet maken, een belangrijk principe dat het wil toepassen op AI-gestuurde interfaces.
De uitrol van Personal Intelligence – een functie waarmee Gemini toegang heeft tot Gmail-, Foto’s- en Agenda-gegevens van gebruikers – roept zorgen over de privacy op. Fox erkende dat adverteerders geïnteresseerd zouden zijn in deze gegevens, maar drong erop aan dat Google ervoor zou zorgen dat de privacy van gebruikers wordt beschermd. Het potentieel voor hypergerichte advertenties op basis van persoonlijke informatie blijft echter een groot probleem.
Het antwoord van de industrie: OpenAI, antropisch en verwarring
De AI-industrie is verdeeld over de kwestie van adverteren. OpenAI gaat vooruit met advertenties in ChatGPT, terwijl Anthropic een andere aanpak hanteerde en een Super Bowl-commercial tegen advertenties in AI draaide. Perplexity, een andere aanbieder van AI-chatbots, heeft zijn advertentie-experimenten stopgezet vanwege zorgen over het vertrouwen van gebruikers.
Google lijkt een afgemeten aanpak te hanteren, leert van deze experimenten en maakt tegelijkertijd gebruik van zijn eigen advertentie-expertise. Het bedrijf is van mening dat advertenties, als ze correct worden uitgevoerd, de AI-ervaring kunnen verbeteren in plaats van er afbreuk aan te doen.
De toekomst van AI-aangedreven reclame
Google zet in op personalisatie als de sleutel tot succesvolle AI-reclame. Fox omschreef personalisatie als de ‘heilige graal’ van Search, en de uitrol van Personal Intelligence is een stap in die richting. Het doel is een naadloze integratie van advertenties in de AI-ervaring, waardoor het voor gebruikers moeilijk wordt om onderscheid te maken tussen organische resultaten en gesponsorde inhoud.
“We hebben meer dan 20 jaar ervaring met het leren hoe we dat moeten doen. Het is minder een kwestie van timing en meer een kwestie van het goed doen, en op een manier die respectvol is voor de gebruikers.” – Nick Fox, Google SVP Kennis en Informatie
Conclusie: De bevestiging van Google dat er advertenties naar Gemini komen, luidt een nieuwe fase in in het genereren van inkomsten met AI. Hoewel het bedrijf vasthoudt aan een gebruikersgerichte aanpak, blijft het uiteindelijke doel hetzelfde: van AI een winstgevend advertentieplatform maken. De vraag is niet of advertenties in Gemini zullen verschijnen, maar wanneer en hoe ze in de gebruikerservaring zullen worden geïntegreerd.
