Silicon Valley bereidt zich voor op een seismische verschuiving in de manier waarop mensen technologie gebruiken. De volgende generatie door AI aangedreven apparaten, die naar verwachting in 2026 terrein zullen winnen, belooft AI-agenten * namens u * te laten handelen zonder dat ze apps hoeven te openen of websites hoeven te bezoeken. Deze verschuiving gaat niet alleen over gemak; het bedreigt de fundamentele bedrijfsmodellen van veel technologiegiganten.
Het einde van de app-afhankelijkheid?
Momenteel doen bedrijven als Uber, DoorDash en Amazon er alles aan om gebruikers betrokken te houden binnen hun platforms door advertenties weer te geven, diensten te upselling en loyaliteit op te bouwen. Maar AI-agenten zouden deze apps volledig kunnen omzeilen. Stel je een AI-assistent voor die reizen boekt, lunch bestelt of huishoudelijke artikelen aanvult zonder dat je ooit een specifieke app gebruikt. De agent zou de beste deal vinden en de taak uitvoeren, zonder tussenpersonen.
Dit brengt een duidelijk risico met zich mee: als gebruikers deze apps niet meer hoeven te bezoeken, verliezen bedrijven de controle over klantgegevens en mogelijkheden voor extra inkomsten. Anjney Midha, een investeerder in de startup Sesame voor AI-apparaten, wijst erop dat bedrijven zonder “diepe controle over het aanbod van hun product” het moeilijk zullen hebben in dit nieuwe landschap.
Ontwikkelaarsplatforms in gevaar
Historisch gezien zijn succesvolle besturingssystemen afhankelijk van bloeiende ecosystemen van ontwikkelaars. Maar AI-agenten kunnen dit evenwicht verstoren. Hoewel Apple ontwikkelaars in staat stelt een groot publiek te bereiken, is er een besparing van 30% op in-app-aankopen nodig. Door AI aangedreven platforms kunnen een nieuwe dynamiek introduceren waarbij bedrijven terughoudend zijn om externe agenten de toegang tot hun gebruikers te laten controleren.
Rabbit, de startup achter het R1-apparaat, werd al met dit probleem geconfronteerd. Uber en andere grote app-ontwikkelaars weigerden aanvankelijk Rabbit API-toegang te verlenen, waardoor het bedrijf gedwongen werd oplossingen te bedenken. Zoals Jesse Lyu, CEO van Rabbit, botweg verwoordde: “Ze verkopen verdomde advertenties… Ze vonden dat we te klein waren.”
Amazon demonstreerde dit verzet ook door Perplexity aan te klagen wegens het schrappen van de Amazon-site. De rechtszaak laat zien hoe bedrijven hun advertentiegestuurde modellen beschermen.
Voorzichtig optimisme en onzekere toekomst
Ondanks deze conflicten zijn sommige bedrijven voorzichtig optimistisch. DoorDash, Instacart, Expedia, Uber en OpenTable werken samen om vroege AI-apps te integreren in platforms als ChatGPT en Alexa+. Deze integraties bevinden zich echter nog in de beginfase: slechts 2,1% van de ChatGPT-gebruikers was in september op zoek naar aankoopinformatie.
De kernvraag blijft: hoe zullen AI-platforms inkomsten genereren? Als consumenten niet rechtstreeks betalen, werkt het advertentiemodel mogelijk niet. De industrie worstelt nog steeds met dit probleem, zoals Midha opmerkt: “Hoe betaal je ervoor?”
OpenAI-onderzoeksshake-up
Ondertussen ondergaat OpenAI interne spanningen over onderzoeksprioriteiten. Jerry Tworek, VP Research, vertrok onlangs vanwege meningsverschillen met hoofdwetenschapper Jakub Pachocki over de koers van het bedrijf. Tworek had problemen met het veiligstellen van de middelen voor zijn onderzoek, wat leidde tot een reorganisatie, waardoor hij over minder hulpmiddelen beschikte.
Dit vertrek benadrukt de groeiende concurrentie tussen AI-laboratoria zoals OpenAI, Google en Anthropic. De dominantie van OpenAI wordt uitgedaagd en de onderzoeksmogelijkheden worden onder de loep genomen. Voormalige OpenAI-leiders zijn vertrokken om onafhankelijk onderzoek te doen of zich bij concurrenten aan te sluiten, wat erop wijst dat de volgende grote AI-doorbraak misschien niet alleen van OpenAI komt.
Het AI-landschap evolueert snel en de toekomst van app-ecosystemen blijft onzeker. De strijd tussen platforms, ontwikkelaars en AI-agenten zal het volgende tijdperk van consumententechnologie vormgeven.
