O KeyBank, atendendo clientes em vários estados, opera em horário bancário padrão, mas segue fechamentos em feriados federais. Este guia detalha o cronograma operacional do KeyBank, incluindo o horário das agências e uma lista completa de fechamentos em feriados de 2025, para ajudar os clientes a se planejarem adequadamente.
Operações de férias: o que esperar
As agências do KeyBank estão fechadas em todos os feriados federais. Embora os locais físicos permaneçam inacessíveis nesses dias, os clientes ainda têm várias opções para gerenciar suas finanças:
- KeyBank Online Banking: Acesse contas e realize transações 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- KeyBank Mobile App: Deposite cheques, transfira fundos e pague contas em qualquer lugar.
- Caixas eletrônicos do KeyBank: Retire ou deposite dinheiro a qualquer momento.
O Federal Reserve determina que as operações bancárias, incluindo ACH e transferências eletrônicas, sejam pausadas por 24 horas nos feriados federais. As transações enviadas nesses dias serão processadas no próximo dia útil.
Programação de feriados do KeyBank 2025
Aqui está um detalhamento dos feriados federais de 2025, quando as agências do KeyBank estarão fechadas:
- Dia de Ano Novo (1º de janeiro)
- Dia de Martin Luther King Jr. (20 de janeiro)
- Dia dos Presidentes (17 de fevereiro)
- Dia da Memória (26 de maio)
- Décimo primeiro dia da Independência Nacional (19 de junho)
- Dia da Independência (4 de julho)
- Dia do Trabalho (1º de setembro)
- Dia de Colombo (13 de outubro)
- Dia dos Veteranos (11 de novembro)
- Dia de Ação de Graças (27 de novembro)
- Dia de Natal (25 de dezembro)
Serviços bancários durante o fechamento de agências: alternativas digitais
As ferramentas digitais do KeyBank garantem acesso ininterrupto aos serviços financeiros mesmo quando as agências estão fechadas:
- Depósitos de cheques móveis: Deposite cheques usando o aplicativo móvel.
- Transferências on-line e pagamentos de contas: Gerencie fundos e pague contas on-line.
- Transações em caixas eletrônicos: Acesse dinheiro nos caixas eletrônicos do KeyBank.
- Pagamentos agendados: Configure pagamentos automáticos para evitar multas por atraso.
É importante observar que, embora as ferramentas digitais sejam eficientes, certas transações, como transferências eletrônicas, podem sofrer atrasos até o próximo dia útil.
Horário de funcionamento da filial local e informações de contato
KeyBank opera mais de 1.000 agências com horários variados por região. As filiais em supermercados ou lojas de varejo podem seguir horários diferentes. Sempre verifique o horário local usando o localizador de agências do KeyBank em seu site ou aplicativo móvel.
Horário comercial padrão do KeyBank (maioria das agências):
- Segunda a sexta: 9h às 17h
- Sábado: 9h às 12h (o horário pode variar)
*Domingo: Fechado
Se você precisar de assistência fora do horário da agência, o KeyBank oferece as seguintes opções de suporte:
- Telefone: 1-800-KEY2YOU (1-800-539-2968) — atendimento automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Site: key.com
- Aplicativo móvel: Compatível com iOS e Android.
Considerações Finais
O KeyBank prioriza a acessibilidade por meio de agências físicas e ferramentas digitais. Embora as agências fechem nos feriados federais, os clientes podem contar com serviços bancários online e móveis, juntamente com caixas eletrônicos, para administrar suas finanças sem interrupção. Sempre planeje com antecedência agendando transações e verificando o horário das agências para evitar atrasos.
Observação: Horários e políticas estão sujeitos a alterações. As informações aqui prestadas foram confirmadas em 24 de dezembro de 2025.
