O próximo campo de batalha da IA: os aplicativos enfrentam interrupções à medida que os agentes de IA aumentam
O Vale do Silício está se preparando para uma mudança sísmica na forma como as pessoas usam a tecnologia. A próxima geração de dispositivos alimentados por IA, que deverá ganhar força até 2026, promete permitir que os agentes de IA atuem em seu nome sem a necessidade de abrir aplicativos ou visitar sites. Essa mudança não envolve apenas conveniência; ameaça os modelos de negócios fundamentais de muitos gigantes da tecnologia.
O fim da dependência de aplicativos?
Atualmente, empresas como Uber, DoorDash e Amazon prosperam em manter os usuários engajados em suas plataformas – veiculando anúncios, vendendo serviços e construindo fidelidade. Mas os agentes de IA poderiam ignorar completamente esses aplicativos. Imagine um assistente de IA que reserva viagens, pede almoço ou reabastece itens domésticos sem que você interaja com um aplicativo específico. O agente encontraria o melhor negócio e executaria a tarefa, eliminando intermediários.
Isto representa um risco claro: se os utilizadores já não precisarem de visitar estas aplicações, as empresas perdem o controlo sobre os dados dos clientes e as oportunidades de receitas adicionais. Anjney Midha, investidora da startup de dispositivos de IA Sesame, aponta que as empresas sem “controle profundo sobre o fornecimento de seus produtos” enfrentarão dificuldades neste novo cenário.
Plataformas de desenvolvedores em perigo
Historicamente, os sistemas operacionais bem-sucedidos dependem de ecossistemas de desenvolvedores prósperos. Mas os agentes de IA podem perturbar este equilíbrio. Embora a Apple permita que os desenvolvedores alcancem um grande público, é necessária uma redução de 30% nas compras no aplicativo. As plataformas alimentadas por IA podem introduzir novas dinâmicas onde as empresas estão relutantes em permitir que agentes terceiros controlem o acesso aos seus utilizadores.
Rabbit, a startup por trás do dispositivo R1, já enfrentou esse problema. A Uber e outros grandes desenvolvedores de aplicativos inicialmente se recusaram a conceder acesso à API Rabbit, forçando a empresa a criar soluções alternativas. Como disse sem rodeios o CEO da Rabbit, Jesse Lyu: “Eles vendem anúncios de merda… Eles decidiram que éramos muito pequenos.”
A Amazon também demonstrou essa resistência, processando a Perplexity por seu agente de compras por roubar o site da Amazon. O processo mostra como as empresas estão protegendo seus modelos baseados em publicidade.
Otimismo cauteloso e futuro incerto
Apesar destes conflitos, algumas empresas estão cautelosamente optimistas. DoorDash, Instacart, Expedia, Uber e OpenTable fizeram parceria para integrar os primeiros aplicativos de IA em plataformas como ChatGPT e Alexa+. No entanto, essas integrações ainda estão em seus estágios iniciais: apenas 2,1% dos usuários do ChatGPT buscavam informações de compra em setembro.
A questão central permanece: como as plataformas de IA gerarão receitas? Se os consumidores não pagarem diretamente, o modelo de anúncio poderá não funcionar. A indústria ainda está lutando com essa questão, como observa Midha: “Como você paga por isso?”
Reestruturação da pesquisa OpenAI
Entretanto, a OpenAI está a passar por tensões internas sobre as prioridades de investigação. Jerry Tworek, vice-presidente de pesquisa, saiu recentemente devido a divergências com o cientista-chefe Jakub Pachocki sobre a direção da empresa. Tworek enfrentou dificuldades para garantir recursos para sua pesquisa, o que levou a uma reorganização que o deixou com menos ferramentas.
Esta saída destaca a crescente competição entre laboratórios de IA como OpenAI, Google e Anthropic. O domínio da OpenAI está a ser desafiado e as suas apostas em investigação estão sob intenso escrutínio. Os antigos líderes da OpenAI partiram para prosseguir investigação independente ou juntar-se aos concorrentes, sugerindo que o próximo grande avanço da IA pode não vir apenas da OpenAI.
O panorama da IA está a evoluir rapidamente e o futuro dos ecossistemas de aplicações permanece incerto. A batalha entre plataformas, desenvolvedores e agentes de IA moldará a próxima era da tecnologia de consumo.
