Мехико представил Xoli, чатбота на основе искусственного интеллекта, разработанного для предоставления мгновенной информации об городских службах, культурных достопримечательностях и туристических возможностях. Уже доступный через WhatsApp на английском и испанском языках, Xoli призван упростить доступ к официальным данным и улучшить впечатления посетителей.
Подготовка к Чемпионату мира 2026 и далее
Разработка чатбота была стратегически приурочена к ожидаемому притоку посетителей на Чемпионат мира FIFA 2026. Однако городские власти подчеркивают, что Xoli – это не временное решение; он останется активным и после турнира, чтобы поддерживать текущую экономическую деятельность и улучшать доступность государственных услуг.
“Xoli станет технологическим инструментом, который свяжет культуру, туризм, отдых и развлечения с населением”, – заявила Клара Бругада, глава правительства Мехико.
Как работает Xoli
Разработанный в сотрудничестве между Агентством цифровых инноваций и местными министерствами туризма и культуры, Xoli работает круглосуточно. Пользователи могут получить доступ, отправив слово “Hola” на номер WhatsApp +55 6565 9395. Затем бот предложит выбрать язык (английский или испанский), прежде чем представить меню категорий: культура, туризм, гастрономия, мобильность или возможность задать прямой вопрос.
Во время Чемпионата мира будет доступен специальный раздел с информацией о матчах, событиях, наличии билетов и местах просмотра в режиме реального времени.
Расширение цифровой инфраструктуры
Xoli является частью более широких усилий по модернизации цифровой инфраструктуры Мексики в преддверии крупных мероприятий, таких как Чемпионат мира. Федеральное правительство недавно представило план “Социальный чемпионат мира 2026 в Мексике”, который включает более 177 праздников, 5000 связанных мероприятий и восстановление 4200 общественных спортивных площадок. Приложение Conoce México, разработанное Агентством цифровой трансформации и телекоммуникаций, также поможет посетителям с информацией о поездках и мероприятиях.
Этот импульс к цифровым решениям подчеркивает растущее признание потенциала технологий для улучшения туризма, продвижения культурного взаимодействия и улучшения городской жизни. Инвестиции Мехико в инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как Xoli, демонстрируют приверженность инновациям и доступности в условиях растущей глобальной мобильности.
Учитывая более 3000 ежедневных туристических, развлекательных и культурных мероприятий, упрощение доступа к надёжной информации как никогда важно. Xoli представляет собой значительный шаг к удовлетворению этого спроса.
