Силіконова долина готується до сейсмічних змін у тому, як люди використовують технології. Наступне покоління пристроїв на основі штучного інтелекту, яке, як очікується, буде доступне до 2026 року, обіцяє, що агенти штучного інтелекту діятимуть від вашого імені без необхідності відкривати програми чи відвідувати веб-сайти. Ця зміна полягає не лише в зручності; це загрожує фундаментальним бізнес-моделям багатьох технологічних гігантів.
Кінець залежності програми?
Зараз такі компанії, як Uber, DoorDash і Amazon, процвітають, залучаючи користувачів до своїх платформ, показуючи рекламу, просуваючи послуги та створюючи лояльність. Але агенти ШІ можуть повністю обійти ці програми. Уявіть помічника зі штучним інтелектом, який бронює подорожі, замовляє обід або поповнює товари для домашнього вжитку без вашої взаємодії з певною програмою. Агент знайде найкращу пропозицію і виконає завдання, усунувши посередників.
Це створює явний ризик: якщо користувачам більше не потрібно відвідувати ці програми, компанії втрачають контроль над даними клієнтів і додатковими можливостями для отримання прибутку. Анджай Мідха, інвестор стартапу пристроїв штучного інтелекту Sesame, зазначає, що компаніям без «глибокого контролю над пропозицією своїх продуктів» буде важко в цьому новому середовищі.
Платформи розробників у небезпеці
Історично успішні операційні системи покладаються на процвітаючі екосистеми розробників. Але агенти ШІ можуть порушити цей баланс. Хоча Apple дозволяє розробникам охопити більшу аудиторію, це займає 30% покупок у програмі. Платформи на базі штучного інтелекту можуть запровадити нову динаміку, коли компанії не бажають дозволяти стороннім агентам контролювати доступ до своїх користувачів.
Rabbit, стартап, який розробив пристрій R1, уже стикався з цією проблемою. Uber та інші великі розробники програм спочатку відмовилися надати Rabbit доступ до API, змусивши компанію створити обхідні шляхи. Як прямо сказав генеральний директор Rabbit Джессі Лю: «Вони продають кляту рекламу… Вони вирішили, що ми занадто малі».
Amazon також відстояв, подавши до суду на Perplexity проти свого торгового агента за збір даних із веб-сайту Amazon. Цей позов показує, як компанії захищають свої рекламні моделі.
Обережний оптимізм і невизначене майбутнє
Незважаючи на ці конфлікти, деякі компанії налаштовані стримано оптимістично. DoorDash, Instacart, Expedia, Uber і OpenTable об’єдналися, щоб інтегрувати перші додатки ШІ в такі платформи, як ChatGPT і Alexa+. Однак ці інтеграції залишаються на ранній стадії: лише 2,1% користувачів ChatGPT шукали інформацію про покупки у вересні.
Головне питання залишається: як платформи ШІ приноситимуть дохід? Якщо споживачі не платять безпосередньо, рекламна модель може не працювати. Індустрія все ще бореться з цією проблемою, як зазначає Мідха: «Як ми за це платимо?»
Перестановки в OpenAI Research
Тим часом OpenAI відчуває внутрішні розбіжності щодо пріоритетів досліджень. Джеррі Турек, віце-президент з досліджень, нещодавно покинув компанію через розбіжності з головним науковцем Якубом Пачоцьки щодо напрямків компанії. Творек зіткнувся з труднощами в отриманні ресурсів для своїх досліджень, що призвело до реорганізації, яка залишила у нього менше інструментів.
Відхід підкреслює зростаючу конкуренцію між такими лабораторіями ШІ, як OpenAI, Google і Anthropic. Домінування OpenAI оскаржується, а його дослідницькі ставки знаходяться під пильним контролем. Колишні керівники OpenAI залишили компанію, щоб зайнятися незалежними дослідженнями або приєднатися до конкурентів, припускаючи, що наступний великий прорив у галузі штучного інтелекту може статися не тільки завдяки OpenAI.
Ландшафт AI швидко змінюється, і майбутнє екосистем додатків залишається невизначеним. Битва між платформами, розробниками та агентами ШІ визначить наступну еру споживчих технологій.
