Nová zpráva uvádí, že navzdory nedávnému technologickému pokroku naráží schopnost spotřebitelů opravit svá zařízení sami na značné překážky. Podle nejnovější zprávy “Failing the Fix” zveřejněné skupinou na podporu spotřebitelů US PIRG trpí trh smartphonů nízkým skóre opravitelnosti, přičemž Apple a Samsung zaokrouhlují nejhorší výsledky v žebříčku.
Hodnocení: kdo je ve vedení a kdo pozadu?
Zpráva poskytuje srovnávací analýzu toho, jak hlavní výrobci navrhují svůj hardware a software. Výsledky ukazují ostrý rozdíl mezi různými značkami:
Smartphony
- Motorola: B+ (vůdce odvětví v této kategorii)
- Google: C-
–Samsung: D - Jablko: D-
Notebooky
Přestože notebooky celkově dosáhly vyššího skóre než chytré telefony, rozdíl zůstává značný:
– Asus: B+
– Apple (MacBook): C-
Přestože se stupeň chytrých telefonů společnosti Apple zlepšil z „F“ v roce 2022 na současné „D-“, stále jsou jedním z nejobtížnějších zařízení na údržbu.
Proč klesají skóre? “Efekt transparentnosti”
Na první pohled se může zdát neintuitivní, že míra opravitelnosti je nižší než v předchozích letech, zvláště když společnosti začaly nabízet více veřejných opravárenských manuálů a náhradních dílů. Zpráva však vysvětluje, že to nutně neznamená, že se produkty zhoršují, ale že se metody měření zlepšily.
Nové předpisy v Evropě a Francii přinutily společnosti k úrovni transparentnosti, která dříve neexistovala.
– Francouzská legislativa: vyžaduje, aby výrobky byly označeny indexem opravitelnosti, který závisí na snadné demontáži, dostupnosti nástrojů a ceně náhradních dílů.
– Předpisy EU: Evropský registr výrobků pro energetické štítky (EPREL) nyní sleduje faktory, jako je výdrž baterie, voděodolnost a životnost.
Vzhledem k tomu, že společnosti jsou nyní povinny samy hlásit tyto technické podrobnosti, vychází najevo „skrytá“ složitost oprav moderních zařízení.
Skrytý faktor: Lobbing a software
Metodologie US PIRG jde nad rámec pouhého testování, zda lze šroub odstranit. Skupina také odpovídá za politické aktivity společnosti.
„Pokud si koupíte spotřebič od společnosti, která utrácí peníze za lobbování proti vašemu právu na opravu věci, ukazuje to velmi pochybný závazek vůči zájmům spotřebitelů,“ řekl Nathan Proctor, vrchní ředitel kampaně US PIRG Right to Repair Campaign.
Zpráva „snižuje body“ společnostem, které aktivně lobují proti zákonu o právu na opravu. To vytváří střet zájmů: společnost může poskytnout nástroje k opravě telefonu, ale pokud současně bojuje proti zákonům, které opravy usnadňují všem, její celkové skóre „opravitelnosti“ klesá.
Kromě toho hraje klíčovou roli softwarová podpora. Zařízení může být snadno fyzicky opravitelné, ale pokud software zastará nebo zablokuje použití dílů třetích stran, zařízení se v praktickém slova smyslu stane „neopravitelným“.
Environmentální sazby
Boj o udržovatelnost není jen otázkou úspory peněz; toto je boj proti elektronickému odpadu. Současný cyklus „plánovaného zastarávání“, ve kterém jsou zařízení každých několik let vyřazena, protože opravy jsou obtížné nebo drahé, považují zastánci změn za ekologicky neudržitelný.
Účelem těchto hodnocení je posunout zaměření odvětví od neustálých upgradů hardwaru na odolnost a životnost. Zveřejněním těchto čísel aktivisté doufají, že vyvinou tlak na výrobce, aby zaváděli inovace, které spotřebitelům a planetě přinesou skutečné výhody, než aby jen hledali nové funkce.
Závěr: Vzhledem k tomu, že zákony o transparentnosti v Evropě nutí výrobce odhalit skutečnou obtížnost servisu jejich zařízení, průmysl čelí rostoucímu tlaku na upřednostnění dlouhé životnosti před rychlými cykly výměny.
