Ребрендинг – це зміна існуючого бренду для підвищення
попиту на продукцію компанії, формування гарного іміджу на ринку, під
впливом часу або з інших причин. Головна ж мета ребрендингу – це
створення в користувача нового уявлення про який-небудь компанії.

Варто пам’ятати, що глибокий ребрендинг це не просто зміна
логотипу компанії, фірмових кольорів або слоганів. Це ще і повна переробка
принципів роботи з клієнтами.

Навіщо? Ребрендинг заняття дуже тривале і дороге. Причому
не завжди факт, що воно завершиться успіхом. Історії відомо чимало випадків,
коли після ребрендингу компанії буквально ставали банкрутами. Тому
будь-яка компанія, яка вирішила зайнятися ребрендингом повинна в першу чергу
зрозуміти – навіщо він їй потрібен. Основні причини – застарілість наявного
бренда, коли існуючий бренд не виконує поставлених йому завдань, змінюється
цільова аудиторія бренду, зміна ринкових умов, у разі якщо спочатку
бренд був побудований невдало.

При цьому слід враховувати, що ребрендинг це в будь-якому випадку
повинен бути крок вперед, черговим витком розвитку компанії, а не відступ
назад.

Користь від ребрендингу. При правильному ребрендинг, ваші
клієнти подивляться на компанію новим поглядом. Їм буде цікаво, що ж
змінилося в компанії крім зовнішньої етикетки. Тому будь ребрендинг в
короткостроковій перспективі приверне до себе увагу клієнтів. А в довгостроковій
дозволить завоювати на ринку новий імідж.

Етапи ребрендингу.

1 етап. Аналіз існуючого бренду. Один з найважливіших
етапів. На ньому необхідно визначитися, чи потрібен взагалі ребрендинг, а якщо
потрібен, то які частини існуючого бренду повинні йому піддатися.

Перший етап можна розділити на чотири частини аудиту. Перша –
аудит конкурентності існуючого бренду, а також визначення його сильних і
слабких сторін. Друга – оцінка існуючого ринку і його можливості
сприйняття компанії після ребрендингу. Третя – оцінка ставлення споживачів до
існуючого бренду і в цілому до всієї компанії. Четверта частина аудиту –
оцінка можливостей самої компанії, щоб оцінити, які ресурси вона згодні
вкласти в ребрендинг і що зможе змінити в своїй роботі.

Головними інструментами на 1 етапі стануть фокус-групи, опитування,
моніторинг ринку і т. п.

2 етап. На цьому етапі компанія, спираючись на результати
проведених досліджень і підводячи їх підсумки, повинна визначитися, в якому
напрямку повинен надалі рухатися. Виконанням другого етапу повинні
займатися керівники компанії.

3 етап. В цей етап входить розробка оновленого атрибутів
бренда – новий логотип, фірмові кольори, послуги. Цим етапом займаються
професійні дизайнери, маркетологи, а також ті компанії, які безпосередньо
і будуть випускати атрибути для вашої компанії.

4 етап. Коли компанія вже повністю готова показати своїм
клієнтам нове обличчя необхідно пройти останній етап – тестування ставлення до
оновленого бренду. Як ми вже писали раніше, не одна успішна компанія
ставала банкрутом після ребрендингу.

Тестування зазвичай проводиться у фокус-групах, в яких
задіяні звичайні споживачі.

Ну а якщо останній етап пройшов з успіхом, ребрендинг можна
вважати завершеним. Головне – запам’ятайте, клієнт завжди повинен дізнатися про
ребрендинг. Немає сенсу його проводити, якщо ваші клієнти залишаться в невіданні.
Використовуйте по максимуму всі рекламні засоби.